Wartezeiten optimieren
Reperatur
Halten Sie Ihren Kunden über den Status seiner Reklamation auf dem Laufenden, den Eingang des defekten Guts, den Beginn der Reparatur, die erfolgreiche Beendigung und den Versand. Durch die ständige Information über den Prozess vergehen für den Kunden auch längere Zeiten schneller und er hat das Gefühl, dass sein Anliegen Ihnen wichtig ist.